¿Qué aprenderás?
Comprender cómo mantener al usuario y al cliente en el centro de RR.HH.-
Obtenga herramientas prácticas y métodos basados en evidencia para comenzar a aplicar el
pensamiento de diseño y el enfoque en el cliente a su propio trabajo.
-
Co-cree una excelente experiencia para los empleados utilizando Design Thinking
-
¡Aprenda una forma estructurada de idear e innovar junto con sus compañeros!
-
Aplique inmediatamente herramientas y mentalidad de Design Thinking a temas reales de
recursos humanos.
El contenido del taller
Este workshop es apropiado para estudiantes en cualquier industria donde los equipos trabajan para resolver problemas complejos, es decir para:
- Definición de Design Thinking
- Las Fases del Design Thinking
- ¿Quiénes son sus grupos de usuarios? ¿Cuáles son sus necesidades, deseos, temores y exigencias?
- Ejercicio N° 1
- Ejecución de un Sprint de diseño rápido, enérgico y práctico. Se familiarizarán con las herramientas, los métodos y las prácticas de Design Thinking
- Ejercicio de Sprint de diseño: desde Empatizar, Categorizar, Definir.
- La parte súper divertida del pensamiento de diseño: ¡la ideación!
- Construya el prototipo y planifique su validación.
- Segunda parte de nuestro Sprint de diseño. Sesión interactiva y reveladora para obtener feedback rápidos.
- Teoría y prácticas de prueba
- Pruebe su prototipo
- Discusión e ideas
- Preguntas y respuestas
- Conclusiones