Establezca una cultura de feedback saludable basada en la apertura y la transparencia dentro de su equipo

• Entender por qué es importante dar retroalimentación, y las cinco razones para entenderlo: mantiene al equipo en marcha, da un sentido de pertenencia y propósito, aumenta el crecimiento y la felicidad, desbloquea el cambio y la innovación, evita que el equipo se sienta estancado
• ¿Por qué la técnica del sándwich no debería ser usada para dar feedback?
• Entender los cinco ingredientes del Feedback Wrap y cómo utilizarlo: Describir el contexto, enumerar las observaciones, expresar los sentimientos, explicar el valor, ofrecer sugerencias.
• ¿Cómo pueden las tarjetas y paredes de Kudos ayudarle a implantar una cultura de dar retroalimentación?
• Cómo establecer y utilizar la práctica 360 Degree Feedback Dinner.
• Entender el poder que tiene solo decir: ¡Gracias!

Logre más cercanía dentro de su equipo y entre equipos

• Al final las organizaciones tienen que ver con las personas y las relaciones entre ellas
• Definición de diversidad, los diferentes componentes que la conforman.
• Las ventajas de la diversidad: previene el pensamiento de grupo, apoya la creatividad e innovación y las estimaciones.
• La importancia de crear conexiones entre las personas como el gerente o líder.
• La diferencia entre los límites dentro de un equipo y entre equipos.
• Actividades y prácticas para lograr una mayor cercanía dentro de los límites y alcanzar el entendimiento a través de las fronteras.
• ¿Cómo utilizar los mapas personales para hacer crecer las conexiones entre los miembros del equipo y entre equipos.

Implemente un sistema para apoyar una mayor felicidad en su equipo para aumentar el rendimiento y la productividad

• La diferencia entre trabajadores comprometidos y trabajadores felices. ¿Qué ocurre cuando un trabajador está comprometido, pero no es feliz, y qué ocurrirá si un trabajador es feliz pero no está comprometido?
• En un sistema Management 3.0 creemos que los trabajadores felices logran más al final.
• Los 12 Pasos hacia la Felicidad: Agradecer, Hacer Ejercicio, Meditar, Dar, Descansar, Socializar, Ayudar, Experimentar, Apuntar, Comer Bien, Caminar y Sonreír. Ser capaz de explicar los diferentes pasos.
• Al menos una actividad por cada paso que pueda implementar para apoyar la felicidad en una organización.
• Cómo establecer un sistema relacionado con los 12 Pasos hacia la Felicidad, para permitir que las personas se auto gestionen.
• Al menos dos herramientas para medir la felicidad de los compañeros de trabajo.